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    满意度调查

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    1医院综合评价
    • 您选择我院就医原因(可多?。?/span>
    • 您对我院整体就医环境
    • 您对医院药品价格、医疗收费项目标准公示情况
    • 您能否及时收到医院为您提供规范的门诊、住院收费清单
    • 您对我院就医流程
    • 医护人员能否及时告诉您的病情、治疗方案、风险、费用等情况
    • 您能否收到住院须知和医患协议书等材料
    • 对膳食供应满意程度
    • 您对医院安全保卫情况
    • 您对医院车辆管理情况
    • 您对电梯工作人员的服务态度
    • 您对医院院务公开工作的总体评价
    • 您对医院环境卫生情况
    • 您所接触的医护人员医德医风情况
    2门诊服务评价
    • 您对导诊、挂号人员的服务态度
    • 您对就诊科室的整体印象
    • 您对门诊医生的服务态度和医疗技术
    • 您对门诊护士的医疗技术、服务态度
    • 您对收费处工作人员的服务态度
    • 您对药房工作人员的服务态度
    3住院服务评价
    • 您对住院处工作人员的服务态度
    • 您对医院医患沟通情况
    • 您对住院医生的服务态度和医疗技术
    • 您对住院护士的服务态度、技术
    • 您对检查科室工作人员的服务情况
    • 您对收费处工作人员的服务态度
    • 您对药房工作人员的服务态度
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